Global Art Gifts Co., Ltd. FAQ perusahaan

T1: Bagaimana saya harus memulai pesanan?

A1:Pemesanan mudah dengan hanya 3 langkah:

1. Kirimkan kami karya seni Anda.
2. Berikan rincian organisasi dan instruksi khusus, termasuk jumlah dan jenis barang.
3. Dapatkan penawaran tertulis dalam waktu 24 jam, bersama dengan bukti persetujuan Anda.

Q2: Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ)?

A2:MOQ adalah 100 buah. Namun, kami menerima jumlah yang lebih kecil, tetapi harga satuan akan lebih tinggi karena biaya produksi.

T3: Format file apa yang tersedia untuk pengiriman karya seni?

A3:Kami lebih memilih karya seni yang digariskan dalam format Ai, CDR, PDF, atau STL. Namun, kami juga menerima file JPG, EPS, PNG, PSD, GIF, PPT, dan DOC.

Q4: Apakah Anda menawarkan layanan seni gratis?

A4:Ya, kami menyediakan layanan seni gratis. Harap dicatat bahwa jika lebih dari tiga revisi diperlukan, biaya revisi kecil akan dikenakan.

Q5: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima karya seni khusus?

A5:Biasanya, Anda akan menerima karya seni kustom Anda dalam waktu 3 hari, tergantung pada kompleksitasnya dan beban kerja tim desain kami.

Q6: Berapa waktu untuk produksi?

A6:

• Produksi sampel:7~10 hari.
• Produksi penuh:Sekitar 20 hari, dengan pesanan yang lebih besar mungkin membutuhkan waktu tambahan.

Q7: Dapatkah saya mendapatkan sampel untuk ditinjau?

A7:Ya, kami bisa mengirimmuGratissampel stok. Harap dicatat bahwa biaya pengiriman dikumpulkan dengan biaya Anda. Jika Anda memiliki akun ekspres (DHL, FedEx, UPS), tolong berikan.

T8: Apakah Anda menerima pesanan cepat?

A8:Ya, kami dapat menerima pesanan cepat. Namun, harap tunggu 10-15 hari sebelum pengiriman.

T9: Apakah Anda pabrik atau perusahaan perdagangan?

A9:Kami adalah pabrik dengan tim desain internal.

T10: Metode pembayaran apa yang Anda terima?

A10:Kami menerima TT, PayPal, dan Western Union.

Q11: Apa syarat pembayaran Anda?

A11:Biasanya, kami membutuhkan pembayaran 100% di muka. untuk pelanggan jangka panjang, kami dapat menawarkan 50% di muka dan 50% sebelum pengiriman.

Q12: Apakah Anda menawarkan jaminan kualitas?

A12:Ya, kami melakukan pemeriksaan penuh sebelum pengiriman. Jika ada produk yang cacat ditemukan setelah pengiriman, kami menawarkan pengembalian uang atau pembuatan ulang produk dengan cepat.

Q13: Jika saya memesan ulang, apakah saya perlu membayar biaya cetakan lagi?

A13:Tidak, kami akan menyimpan cetakan Anda selama tiga tahun. Selama waktu ini, Anda tidak perlu membayar biaya cetakan untuk pesanan ulang desain yang sama.

Q14: Apakah biaya cetakan dapat dikembalikan ketika saya memesan?

A14:Ya, biaya cetakan akan dikembalikan ketika jumlah pesanan Anda mencapai 10.000 buah.

Q15: Seberapa cepat saya bisa menerima harga untuk barang kustom?

A15:Jika semua rincian produk jelas, kami dapat memberikan penawaran dalam waktu 30 menit hingga 1 jam.

P16: Jaminan apa yang saya miliki bahwa saya akan menerima pesanan saya?

A16:Kami adalah pabrik terkemuka dengan tim produksi yang kuat dan diaudit oleh Disney dan BSCI.termasuk di Amerika Serikat, Jerman, dan Malaysia, memastikan kepercayaan dalam hubungan bisnis jangka panjang kami.

Q17: Bagaimana saya bisa mendapatkan nomor pelacakan untuk pesanan saya yang dikirim?

A17:Kami akan memberikan nomor pelacakan setelah pesanan Anda dikirim.

Q18: Dapatkah saya menggunakan logo saya sendiri pada produk?

A18:Kami mendorong pelanggan untuk menyediakan logo mereka sendiri untuk kustomisasi.

Q19: Berapa banyak warna plating yang tersedia?

A19:Kami menawarkan berbagai pilihan plating, termasuk emas, perak, nikel, nikel hitam, emas antik, perak satin, dan plating 2 warna.

T20: Apakah pengiriman cepat satu-satunya pilihan?

A20:Tidak, kami dapat mengeksplorasi pilihan pengiriman yang lebih hemat biaya.